Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 3. 11. 2026

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Robin Janovský, IČO: 29982791, se sídlem Munická 1260, 373 41 Hluboká nad Vltavou (dále jen „správce“). Kontaktovat nás můžete na e-mailu zahradnikuvradce@gmail.com.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje z objednávky: jméno, příjmení, e-mail, případně fakturační adresa a údaje o objednávce.
Platební údaje: údaje o platební kartě zpracovává přímo poskytovatel platebních služeb. My k nim přístup nemáme, vidíme jen informaci o tom, zda byla platba úspěšná.
Komunikace: obsah e-mailů a zpráv z kontaktního formuláře, které nám pošlete.
Odběr novinek: e-mail, pokud se přihlásíte k odběru.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a soubory cookies, viz článek 7.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Vyřízení objednávky a dodání e-booku, včetně zaslání odkazu ke stažení a vyřízení reklamace: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Vedení účetnictví a daňových dokladů: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Odpovědi na vaše dotazy a ochrana před podvody: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Zasílání novinek a tipů e-mailem: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu nebo napsáním na náš e-mail.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávek po dobu nutnou k vyřízení objednávky a poté po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy, nejdéle 10 let.
Komunikaci po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu nebo reklamace, nejdéle 3 roky.
E-mail pro odběr novinek do odvolání souhlasu.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají obchod provozovat:

Shopify (Shopify International Limited, Irsko, a Shopify Inc., Kanada): provoz internetového obchodu, pokladny, doručení e-booku a e-mailů.
Poskytovatel platebních služeb, který pro Shopify zpracovává platby kartou.
Google (Google Ireland Limited): e-mailová schránka, ze které odpovídáme na dotazy.

Někteří zpracovatelé mohou údaje předávat mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předání řídí rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

6. Vaše práva

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz údajů, pokud již nejsou potřeba nebo jejich zpracování není oprávněné,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoli odvolat souhlas se zpracováním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na zahradnikuvradce@gmail.com. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že zpracováním porušujeme vaše práva, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Cookies

Obchod používá soubory cookies. Nezbytné cookies zajišťují fungování obchodu a pokladny a používáme je bez souhlasu. Analytické a marketingové cookies používáme jen s vaším souhlasem, který udělujete nebo odmítáte v liště o cookies při první návštěvě. Souhlas můžete kdykoli změnit.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno v patičce obchodu.